solimarethiq collecte différents types d'informations personnelles pour vous fournir nos services de formation financière et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données sont collectées de manière transparente et avec votre consentement explicite.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de profil : préférences d'apprentissage, niveau d'expérience financière, objectifs éducatifs
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre plateforme
• Données d'utilisation : progression dans les cours, temps passé sur les modules, résultats aux évaluations
• Communications : historique des échanges avec notre équipe support et pédagogique

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre éducatif et pour améliorer nos services de formation financière. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers ni ne les utilisons à des fins commerciales non liées à l'éducation.

1. Personnalisation pédagogique : Adapter le contenu des cours à votre niveau et vos objectifs d'apprentissage pour optimiser votre progression dans la compréhension financière.
2. Communication éducative : Vous informer des nouveaux contenus, rappels de cours, et conseils personnalisés pour maintenir votre engagement dans l'apprentissage.
3. Support technique : Résoudre les problèmes techniques, répondre à vos questions sur la plateforme et améliorer l'expérience utilisateur.
4. Amélioration continue : Analyser l'utilisation de la plateforme pour développer de meilleurs outils pédagogiques et contenus éducatifs.
5. Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de formation et de protection des données.

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications et stockage des données sensibles
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes contenant des données personnelles
• Sauvegardes automatiques et chiffrées avec tests de récupération réguliers
• Surveillance continue et audits de sécurité par des experts externes certifiés
• Formation régulière de nos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité
• Politique de mots de passe renforcée et renouvellement périodique des accès

solimarethiq ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de nos services éducatifs. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

1. Prestataires techniques : Hébergeurs cloud certifiés ISO 27001, services de sauvegarde sécurisés, et plateformes de communication éducative respectant le RGPD.
2. Partenaires pédagogiques : Experts formateurs externes et institutions éducatives avec lesquels nous collaborons pour enrichir notre offre de formation.
3. Services de paiement : Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions liées aux formations, avec chiffrement bancaire standard.
4. Autorités légales : Uniquement en cas d'obligation légale ou judiciaire, et dans les limites strictes prévues par la loi.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation dans le domaine de la formation professionnelle.

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services plus 3 ans après votre dernière connexion
• Historique des formations : 10 ans conformément aux obligations légales de traçabilité des formations professionnelles
• Données de facturation : 10 ans selon les obligations comptables et fiscales françaises
• Données de communication : 5 ans maximum sauf demande de suppression anticipée de votre part
• Données techniques et logs : 1 an maximum pour les besoins de sécurité et d'amélioration technique

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées certifiées. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines données en nous contactant.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible en bas de chaque page de notre site.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la législation, ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif.

• Notification par email pour les modifications substantielles affectant vos droits
• Affichage d'une bannière d'information sur notre site web
• Archivage des versions précédentes disponible sur demande
• Possibilité de nous contacter pour toute question sur les modifications